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Gestão de Processo, Riscos, Controles e Indicadores - Turma 04

Objetivos

Geral

Apresentar as modernas técnicas de gestão de processos, riscos, controles e indicadores.

 
Específicos

Permitir que os egressos do curso possam criticar estruturas de processos propondo melhorias, identificar e avaliar riscos e controles e desenvolver metas e indicadores para os mais variados níveis de gestão.

 
Público Alvo

Alunos de administração, contábeis e engenharia de produção a partir do 5º semestre, alunos de tecnologia em gestão da qualidade, recursos humanos e alunos de processos gerenciais a partir do 3º semestre e profissionais experientes das áreas de Gestão de operações, Auditoria interna e/ou externa, Processos, Controles Internos, Compliance, Gestão de riscos, Business Intelligence, Planejamento, Consultoria gerencial, Controladoria.

 
Conhecimentos necessários para participação no curso: Excel básico.

 


Calendário

 

Período de inscrições: Até 01 de setembro de 2017, ou enquanto houver vagas.

Período do curso: de 11 a 15 de setembro de 2017.

 

 

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Confira aqui o resultado da sua inscrição

 

 

 

Horário


18h30 às 22h30 (2ª a 6ª feira) 

 

 

Carga Horária


20h

 


Conteúdo Programático


 GESTÃO DE PROCESSOS


Mapeamento de processos AS IS e TO BE

Desenvolvimento de POPs (procedimento operacional padrão)

Desenvolvimento de planos de ação com 5W2H

Metodologia de análise SIPOC

Utilização do diagrama de Ishikawa para análise de processos

Gerenciamento de mudanças

 


GESTÃO DE RISCOS


Identificação e categorização de riscos

Criação da matriz RACI

Análise e tratamento de riscos

Criação de mapas de riscos corporativos

Criação de matriz de avaliação de riscos

Construção do portfólio de riscos

Mitigação dos riscos de fraude

 


CONTROLES INTERNOS


Formatação de controles internos

Limitações dos controles internos

Função controle e ferramentas de controle

Controles preventivos

Controles detectivos

Matriz de relação entre processos, riscos e controles

Otimização de controles

 


INDICADORES DE DESEMPENHO


Tipificação de indicadores de desempenho

Elementos formadores de um indicador

Criação de metas de desempenho

Matriz "motor" de criação de indicadores

 


Corpo Docente


Wellington Alencar da Silva


Profissional formado em Administração de Empresas (UECE) e Contabilidade (UNOPAR), pós-graduando em Auditoria, Finanças e Controladoria (FGV), com 7 anos de experiência na área gerencial. Possui uma sólida experiência em auditoria e consultoria, tendo prestado serviços para algumas das maiores empresas do mundo no Brasil e América Latina. Possui uma certificação internacional do Instituto dos Auditores Internos (CCSA) e atualmente é Gerente Geral de um hospital privado com 40 anos de existência.

 


Vagas

30 (trinta) Vagas

 


Forma de Pagamento

R$ 400,00 (quatrocentos reais).

Descontos**

 

Ex-aluno Unifor: 15%

 

Funcionários de empresas parceiras: 10%

 

À VISTA, pode ser pago em qualquer agência bancária, casa lotérica ou farmácia.

 

PARCELADO, em até 6 vezes, nos cartões VISA ou MASTERCARD.

 

OBS1.: Informamos que, a Forma de Pagamento por Cartão de Crédito, parcelado ou não, está disponível na forma Online, no ato se sua Inscrição.

 

OBS2.: Informamos que, a Forma de Pagamento parcelado, o valor mínimo da parcela é de R$ 50,00 (cinquenta reais).

 

 

Certificado

 

Será conferido Certificado de Participação ao aluno que obtiver frequência igual ou superior a 85% da carga horária.

 

 

Informações

 

Universidade de Fortaleza

Vice-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação

Divisão de Pós-Graduação Lato Sensu e Educação Continuada

Av. Washington Soares, 1321

Bairro Edson Queiroz

CEP – 60.811-905

Fortaleza – Ceará

Fone: (85) 3477.3114 / 3174 / 3178

Fax: (85)3477.3215

Homepage: http://www.unifor.br/index.php?option=com_content&view=article&id=401&Itemid=1408

E-mail:  Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

 



 
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